News | 2023 淘宝天猫双11正式启动!淘宝PLUS 登陆马来西亚 包邮、包退 4 大亮点

整理:大块脸 / 图:淘宝官方

2023 淘宝天猫双 11 全球狂欢季(双 11),正式启动!
 

平台减价、物流升级、支付优惠

双 11将分为两个阶段举行,以为消费者提供更灵活的购物选择:

第一阶段:2023年10月24日,晚上8点 – 10 月 31 日,下午 5 时 59 分
第二阶段:2023年11月10日,晚上8点 – 11月11日,晚上11点59分

换句话说,今晚开始就正式进入双11啦各位!双11期间,马来西亚消费者又有哪些优惠、好康呢?
 

· 多买多减,不设上限

在天猫购买满300元减50元,淘宝商品每满200元减30元
 

· 物流提升!菜鸟提供直邮服务

菜鸟提供直邮服务升级,优化时效,指定商品将获得发送直邮券(Direct Shipping Voucher)
 

· 支持各种支付方式!

除了原有的支付方式之外,马来西亚还可以使用Apple Pay和Touch 'n Go 电子钱包付费,与此同时淘宝还推出豁免手续费及支付优惠

2023 淘宝天猫双11
 

淘宝PLUS 登陆马来西亚

配合双 11 启动,天猫淘宝海外针对包括马来西亚在内的五个亚洲重点市场,投入了数亿元人民币,推出跨境服务新品牌淘宝 PLUS,一起来看看淘宝PLUS有哪些亮点!

淘宝PLUS 4 大亮点:

(一)满199元,空运、海运包邮

马来西亚的满额包邮门槛,从 299 元只有海运包邮,升级为只需 199 元,且空、海运同时包邮。
 

(二)满额包邮服务,更多商品选择

在满额包邮服务中,商品种类选择增加了超过百分之五十,例如在原有丰富的女装饰品之外,增加了轻小件商品及趋势类商品,包括防晒服、汉服、旅行箱及各种旅行用品、户外露营工具、宠物用品、厨房烹饪及餐具,以及收纳整理等。
 

(三)升级本地退货服务

马来西亚消费者可获得更多的本地退货选择及保障,如免费上门取件(西马)。
 

(四)专属(VIP)客服

在淘宝PLUS里,除了设有智能客服之外,还增设了召唤人工客服按钮,马来西亚消费者可以选择以中文或英文,和客服人员进行沟通。

2023 淘宝天猫双11
 

“淘宝 POP UP x 平民市集”

此外,淘宝将和平民市集合作,推出“淘宝 POP UP x 平民市集”,以让马来西亚消费者更了解淘宝PLUS,现场设有不同主题区,开放给公众参与游戏互动;有兴趣的你,记得mark下来咯!

日期:2023年11月4日至5日
时间:中午12点至晚上10点
地点:Sunway Velocity V Garden​

天猫淘宝海外事业部总经理叶剑秋

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