Tips I 被征收双重过路费?教你透过5个管道来投诉申请领回钱!

文:迪迪   /  图:互联网

日前,Touch’n Go 在官方 Facebook 发布帖文表示,为了避免发生被征收不必要的费用,于是建议在汽车上安装 RFID 的驾驶者,在进出收费大道时最好是使用 RFID 专属通道,那就可以避免被征收双重的收费!

相信有不少RFID驾驶者在出入收费大道时,试过被额外征收两次的过路费吧? 如果发现自己的TNG卡或Touch ‘n Go eWallet被征收双TouchNGo重过路费,其实你可以投诉申领回多缴的过路费。

可以通过5个管道申领回多缴的过路费
✅ 1. e-Customer Service
浏览&nbspTouchNGo;https://customerservice.touchngo.com.my/eservices/  联系一触即通公司,并注明被双重征收过路费。

✅ 2. 热线
在星期一至星期五,早上8点至晚上8点拨打 +603 2714 8888 

✅ 3TouchNGo. Facebook和TwitterTouchNGo
Facebook:https:/TouchNGo/www.facebook.com/Mytouchngo/
Twitter:http://TouchNGowww.twitter.com/MyTouchnGo

✅ 4. 电邮
电邮至 careline@touchngo.com.my

✅ 5. TNG Portal
浏览 https://tngportal.touchngo.com.my/  登录户口以申领退款。

如果你遇到被征收双重过路费,可以透过以上的5个管道来投诉和申请领回多缴的过路费。

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